农行利用远程渠道筑牢反诈防护网
2023-08-28 15:08:11
来源：中国城乡金融报
(资料图片仅供参考)
农业银行远程银行中心坚持金融工作的政治性和人民性，充分发挥远程渠道金融反诈作用，助力全行持续推进电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理专项工作。
远程银行中心依托全天候触客渠道优势，通过全语音门户智能服务、人工客服、短消息等方式，开展客户不明原因交易等反诈安全提示，妥善受理客户业务咨询，提升客户防诈能力。依托智能外呼系统，远程银行中心协同总分行需求单位，面向大学生、企业财务人员、老年人、外来务工人员等重点客群持续开展新开账户涉诈风险外呼提醒，普及安全用卡知识，切实提升反诈治理工作成效。（方磊）
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